Понятно, кто отвечает за работу, в какие сроки её нужно выполнить и что уже сделано.
Когда собственник сообщает «нет света на второй линии», эта заявка не должна висеть в общем чате. Она должна сразу попасть к тому, кто отвечает за электричество. Без ответственных каждая проблема превращается в поиск виноватого.
Вы определяете направления и назначаете ответственных: электричество — Петров, водоснабжение — Иванов, дороги — Сидоров.
Когда создаётся заявка или задача по направлению — система автоматически назначает ответственного. Он видит новые задачи, отмечает выполнение, прикрепляет фотоотчёт.
Чёткое распределение. Каждый знает свой участок работы. Не «кто-нибудь сделайте», а «Петров, это к тебе».
Контроль исполнения. Председатель видит: какие задачи висят, у кого, сколько времени.
Автоматическая маршрутизация. Заявка собственника не требует ручного пересылания — она сразу попадает к правильному человеку.
Да, в задаче можно указать исполнителя и сохранить связанные договоры или документы.
По статусам и срокам видно, какие поручения требуют внимания правления.
Да, обращение можно передать ответственному и продолжить работу в одной карточке.
Посмотрите демо или подайте заявку на альфа-тест — обсудим, как именно эта функция закроет ваши задачи.
Кому полезно